近日，由法治日报社等单位主办的2026政法智能化建设技术装备及成果展在北京展览馆举行。海淀区委政法委与法信数智科技有限公司联合申报的“多元解纷智能服务平台”案例获评全国智慧治理创新案例。
为深入贯彻习近平总书记“法治建设既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病”，“要推动更多法治力量向引导和疏导端用力”的重要指示精神，为落实党中央关于“健全覆盖城乡的公共法律服务体系”部署要求，海淀区委政法委提供应用场景及业务指导，人民法院出版社旗下法信科技公司提供“多元解纷智能服务平台”技术服务，依托法信法律基座大模型与权威司法数据，面向基层调解员提供AI智能辅助调解工具。聚焦纠纷调解全流程智能化赋能，构建调解员多智能体框架，集成调解焦点识别、法规匹配、类案推送、要点分析、话术支持、调解建议辅助草拟、调解文书生成、知识库等八大核心功能，有效破解基层调解痛点，助力调解员减负增效，彰显科技赋能社会治安综合治理中心规范化建设、提升矛盾纠纷化解能力的海淀特色。
海淀区AI赋能基层治理、以科技促推矛盾纠纷源头预防和实质化解的实践探索获得业界高度认可。海淀区委政法委将继续深化平台应用，协同推进综治中心规范化建设，落实矛盾纠纷多元化、实质性化解要求，为全市和全国智能化公共法律服务体系建设贡献可复制、可推广的海淀经验。