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再调度、再推进 曙光街道用心做好“接诉即办”工作

发布时间:2021年07月25日信息来源:曙光街道
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  “接诉即办”是促进民生服务的重要举措和创新机制。曙光街道扎实推进接诉即办工作不放松,主要领导亲抓亲管,严格落实市、区两级工作要求,将12345市民服务热线作为“哨声源”,努力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事,在服务群众中践行初心使命。
  “接诉即办”是促进民生服务的重要举措和创新机制。曙光街道扎实推进接诉即办工作不放松,主要领导亲抓亲管,严格落实市、区两级工作要求,将12345市民服务热线作为“哨声源”,努力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事,在服务群众中践行初心使命。
  7月13日,曙光街道召开城市管理综合考评暨接诉即办工作调度会。党工委书记胡宏宇、办事处副主任夏卓姝、街道相关科室、17个社区及金庄筹备组负责人参加会议。会议由夏卓姝主持。
  会议通报了城市管理重点点位巡查及问题整改、接诉即办7月份案件办理情况,调度了社区围栏锈蚀、暴露垃圾等城市管理类问题诉求,多部门就培训机构扰民、居民活动场所不足等诉求案件进行了会商研究。会议指出,要狠抓城市环境管理工作,针对共享单车投放、“门前三包”等顽症痼疾,集思广益破难题,抓早抓小防反弹;要巩固垃圾分类工作开展成果,提高分类精细程度,强化自主分类意识,做好硬件设施环境卫生保障工作。
  胡宏宇强调,要压实责任、攻坚克难,扎实开展好接诉即办工作。一是态度上热心耐心,坚持首接责任制,多从主观找原因,不推不拖、迎难而上;二是方法上用心细心,依托机制巧借合力,转变思路方法,广泛征求居民意见,办好民生实事;三是行动上专心恒心,明确“七有”“五性”目标导向,围绕诉求焦点,稳扎稳打落实好为民服务政策,切实提升居民获得感。