编者按
海淀区将深化党建引领网格治理作为城市基层精细化治理的重要抓手，通过合理划分治理单元、配强网格力量、完善运行机制等措施，推动主动治理、精细治理、源头治理，实现问题在网格发现、矛盾在网格化解、服务在网格落地、民心在网格凝聚。为促进交流学习，“海淀组工”开设专栏，陆续刊发各单位实践探索和典型经验。
上地街道立足社区、楼宇等多重治理要素交织实际，聚焦“选得准、管得实、用得好”全链条，建强网格员队伍，推动网格治理从有形覆盖向有效治理转变。
多元选配、分类入格
坚持“一格一策、因格选人”，按照94个社区网格、24个专属网格做好分类选配，确保网格员来源广、结构优、匹配准。
社区网格以“专”为基，推动175名社区工作者作为骨干力量编入网格、认领网格“责任田”，同时依托社区“骨干库”成员，广泛吸纳社区党建协调委员会成员单位党员、在职党员、新就业群体、居民骨干等兼职力量入格，组建600余人的网格员队伍。
专属网格以“融”为要，建立“两长两员”工作机制，由街道科长、物业负责人作为网格长，年轻干部、党建指导员作为网格员，统筹协调楼宇内企业诉求响应、政策宣传、隐患排查、组织覆盖和人才服务等工作，做到治理力量在网格融合、工作在网格落实。
分层分类、精准赋能
坚持“干什么学什么、缺什么补什么”，分层分类开展精准培训。
社区网格网格员聚焦群众工作方法、矛盾调处技巧、特殊群体服务等能力培养。依托“大家商量着办”拉练、社区书记工作室、“蓄水储能”社区工作者培训班等载体，搭建全周期培养平台，通过老带新、专带兼、案例交流、业务比武等方式，建立“入职培训—岗位练兵—进阶提升”梯次培养机制，推动网格员从“单一职能”向“全科服务”转型。
专属网格网格员立足园区企业集聚特点，聚焦企业服务、政策宣传、人才服务、基础党务、楼宇治理等专业能力提升，统筹党群工作、企业服务、产业促进、统计、物业管理等部门资源，建立“一周一例会、一月一培训”融合培训机制，推动专属网格员懂产业、通政策、会服务、善治理。目前，针对专兼职网格员已累计培训6场、覆盖600余人次，推动网格员明确职责、掌握各项工作要求。
联动发力，闭环见效
畅通诉求收集渠道，落实网格员信息公示制度，搭建“一网格一微信群”沟通平台，实现群众反映问题30分钟内响应、一般事项当日办结反馈。
上地街道八一社区在楼栋单元、小区公共空间张贴民意直通车二维码，居民扫码即可反映诉求，同步张贴“网格连心卡”、公布网格员手机号，确保群众“找得到人、说得上话”。
落实常态化走访机制，明确网格员每周走访不少于20户，重点人群每周必访、普通住户每季度全覆盖，记好《网格员工作日志》，目前已收集基础信息100余条、记录民情日志40余篇。
做实网格治理阵地，依托网格体系，探索“书记接待日”“网格居民议事厅”等有效做法，引导群众自主协商解决公共事务，将矛盾问题化解在网格内。
紫成嘉园社区发挥网格议事厅作用，围绕居民急难诉求，组织居民代表、物业服务企业人员等开展议事协商，推动完成10部老旧电梯更新、32处便民坡道改造，提升居住品质。