9月8日，区委书记张革到区信访办接访，现场协调解决群众诉求，并同深入一线参与接访工作的年轻干部座谈交流。
张革接待了来访群众，面对面听取诉求，并认真翻阅相关材料，仔细询问具体细节，了解事情来龙去脉，现场会同相关单位深入剖析问题根源，研究问题解决路径。他要求，要详细梳理事情原委，依据事实、程序、政策和法律规定，统筹当前和长远、治标和治本，找准问题症结，创新思路举措，尽快制定解决方案，尽最大努力把群众合理诉求解决到位，切实维护人民群众合法权益。
座谈会上，6位年轻干部立足工作实际，从职业发展、责任使命等方面分享交流收获体会。大家谈自我认知、谈思想认识、谈努力方向，既有个人成长的感悟，也有解决问题、推动工作的思考。
张革指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，信访部门肩负着了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要职责。大家在实践锻炼中，能够真诚倾听群众呼声、真情关心群众所思所盼，全心全意为人民服务的宗旨意识持续强化，专业素质本领不断提升，同时也对海淀各方面工作有了更加清晰的认识。希望大家以此次锻炼学习为契机，不断提高政治能力、群众工作能力、调查研究能力、科学决策能力、抓落实能力，在直面问题、破解难题中不断打开工作新局面，在海淀发展新质生产力，建设世界领先科技园区中展现责任担当、贡献智慧力量。
张革要求，要深入践行以人民为中心的发展思想，把握新特征、适应新形势、顺应新需求，树牢群众观点，站稳群众立场，改进工作方法，走好新时代群众路线，用心用情用力做好群众工作。以情感为纽带凝聚共识、化解矛盾，解决好群众的急难愁盼问题，维护社会公平正义。坚持实事求是，深入基层调查研究，聚焦群众诉求，把调研成果切实转化为解决实际问题的对策，实现效果、效率、效益相统一，真正把工作做到人民群众心坎上。（余婧雯）