9月11日，区委常委会召开会议，研究海淀区信访工作等事项。区委书记张革主持会议。
会议强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把信访工作摆在重要位置，坚决扛起为民解难、为党分忧政治责任，带着感情做好“送上门来的群众工作”，更好维护群众合法权益。要深入推进信访工作法治化，进一步规范信访事项处理程序，做到依法依规解决信访问题。要坚持治理思维开展工作，举一反三、系统施策，全面提升信访问题源头治理能力水平。坚持和发展新时代“枫桥经验”，发挥“大家商量着办”议事协商机制作用，广泛调动群众的积极性、主动性、创造性，搭建多元主体解纷平台，促进矛盾纠纷预防化解，营造和谐社会氛围。深化规律性认识，加强分析研判，进一步增强工作前瞻性，及时改进工作、化解风险。
会议要求，要持续提升群众工作能力。各级领导干部要弘扬“四下基层”优良作风，带头接访下访，主动倾听群众呼声、及时回应群众关切。年轻干部要珍惜实践锻炼机会，深入基层一线解难题、化心结，认真分析每一个信访件的成因和症结，把工作做细做实做具体，以实干担当践行为民宗旨。要锤炼过硬作风抓落实，建设高素质专业化信访干部队伍。
会议还研究了其他事项。（余婧雯）