“王阿姨您好，我是西北旺镇社区卫生服务中心六里屯站的徐畅大夫，您最近身体没什么不舒服吧？”今天打电话提醒您在家也要做好个人防护，勤洗手，多通风······”这是六里屯社区卫生服务站徐畅大夫的每日必要工作之一。除了每天的门诊工作外，徐大夫抽出时间专门进行社区居民电话随访，确保每个居民都能在家做好个人防护。
从西北旺镇医学观察点返回后的医生姚尧，严格落实居家隔离制度后又返回了友谊嘉园站门诊岗位工作，充分利用在医学观察点掌握的专业防疫知识指导门诊患者，在引导患者用药的基础上，针对患者在疫情期宅家情绪焦虑等心理问题开展心理疏导，有效提升百姓健康指数。
“减少去人多密集用场所，出门要佩戴口罩，回家后勤洗手，室内多通风”似乎已经是居民都知道的常识了，但此次中心安排电话随访的对象都是老年人、他们平时对网络传播信息关注较少，不善采集社交平台信息，从习惯上更容易接受电话随访这种方式，姚尧医生通过电话，向他们宣传居民消毒，中医药方、科学健身等生活常识同时他们唠唠家常，丰富他们的生活内容，虽然电话随访门诊医护的工作量增加了，但确给每一位老年居民送去一份关心和温暖，确保了每位居民都能在家科学合理的居家防疫防控。
这是一场不期而遇的战疫，猝不及防，中心医护把守住居民第一道防线当成一种的责任，他们就是用简单纯朴的方式坚守在自己的岗位上，展现出基层医务者铿锵最美姿态。
