2月18日起，清河街道智学苑社区居委会每天都会收到小区居民委托小区超市送来的四箱特仑苏牛奶，超市方说委托人捐赠牛奶的目的是为小区东门防疫值守工作人员补充能量、增加营养。
每日送来的牛奶逐渐堆成了一堵墙
是谁送来了这“暖心”牛奶呢?社区第一天问超市，工作人员说：“顾客多没注意，只记得付款后请他们帮忙送到居委会。”社区第二天问超市，工作人员说：“购买牛奶的是位先生。”第三天，社区请超市转达：“非常感谢这位居民为我们送来的“补给”，以后请不要再送了。”可牛奶还是天天照送，问超市工作人员也总是秘而不宣……从此，寻找神秘送奶人就成为疫情防控工作之外另一项"工作"。
3月1日，超市捎来这位居民的口信：“送上牛奶，是为了给防疫值守工作人员增加营养、补充能量，请居委会负责人员合理分配，感谢社区的守护，直到疫情结束，每天都会一如既往的送牛奶”。社区党委胡书记找到超市，请工作人员转达：之前由于没有查到送“暖心”牛奶的居民，牛奶一直没有动，并“威胁”说：“将把全部牛奶退回超市。”
3月5日，在社区的“威胁”下，这位神秘的送奶人终于现身了：宇先生，男，北京人，年约50岁，他拒绝拍照合影，拒绝任何宣传。他说：“我就一普通北京市民，疫情期间你们昼夜值守，那几天又是下雪，又是下雨，我就想着买点牛奶，喝了能暖和身体、增加营养，我有这个能力，直到疫情结束，我每天都会送。”宇先生再三拜托社区党委胡书记合理分配，让在小区东门值守的工作人员和保安都能喝上牛奶，还说“若数量不够，我可以再增加，我有这个财力。”目前，每日小区超市工作人员依旧受宇先生委托送来四箱“暖心”牛奶。
