近日，由上地街道搭建合作平台，上地医院参与研发问诊程序，由北京小乔机器人科技发展有限公司开发的上地智能机器人，在中关村软件园尚东数字谷的党群服务中心楼宇工作站正式亮相。上地街道党群活动中心主任刘家民告诉记者，“这款智能机器人可提供疫情防控咨询、疾病自测、咨询医生等服务，在疫情期间，用最专业的智能科技和最无私的奉献精神为企业员工、社区居民的健康服务。”

　　上地街道作为园区型街道，在此次疫情中立足区位特点，街道新时代文明实践所依托地区科技类志愿服务力量，以科技助力复工复产和疫情防控。上地街道党工委书记毕淑琴介绍，辖区内一大批高新科技企业以及上地医院、北京体育大学等，利用专业领域优势，充分发挥自身的技术、平台和服务能力，借助科技手段，全面支持各园区、企业、社区的疫情防控工作，“上地就是要让‘党建红+科技蓝’闪耀在防疫一线，倡导文明新风，彰显‘上地特色’。”

　　“疾病自测+专家问诊”不出园区看病拿药

　　在工作站一层大厅记者看到，智能机器人与自助取药机“并肩作战”。“您好，有什么事情需要我帮忙吗?我能为您提供咨询、自测、预约挂号、线上等功能，希望能帮助到您。”当站在它面前，通过智能识别的机器人开始工作。

　　据介绍，上地智能机器人投放使用后，无暇去医院问诊的一般性疾病可以通过语音问答、人工智能查询等方式，向机器人描述自身症状或疾病。机器人结合智能硬件与核心算法，根据症状反馈查询者初步判断结果、给出联合用药方案建议，帮助患者真正做到“少用药、用好药、合理用药”，通过配备的常备药品药柜及时获取药品，达到及时救治目的，把药物治疗的效果发挥得淋漓尽致。

　　通过点击专家问诊模块，稍等片刻，线上远程实时问诊随即开启。“我最近一直咳嗽，有些气短”，正在咨询的张女士说明自己的身体问题，随后上地医院对应科室的专家进行详细询问。据介绍，上地智能机器人还包括远程咨询、会诊等服务功能，可通过机器人与医疗专家进行在线互动交流，开展新型冠状病毒自我防护、诊疗等线上问诊咨询服务，避免复工的企业员工因为小症状到医院就诊距离和程序上的不便，为园区防控疫情提供了强有力的支撑。

　　同时，上地智能机器人还通过科技手段，将上地医院多名经验丰富的诊疗专家，按照擅长领域、从业经验、成果荣誉等类别存储在信息库中，通过语音数据库支持，数据语音转换、反复话术训练，实现机器人科室智能导航和用药咨询导航，满足患者看病就医的需求。

　　“党建红+科技蓝”整合力量共同防疫

　　据介绍，疫情防控期间，上地街道依托地区党建协调委员会，充分发挥企业联合党支部和企业党员的作用，成立了软件园、嘉华大厦、辉煌国际三个战旗党支部，将街道、社区、物业、企业党员、各职能部门等力量整合到一起，共同开展疫情防控。

　　针对辖区商务楼宇，上地街道积极研判复工复产形势，在科技园网格内建立了“党建引领+双楼长+街道综合行政执法队+N”的商务楼宇疫情防控工作模式，有序保障商务楼宇企业安全复工复产：以商务楼宇大厦物业公司负责人、街道机关下沉干部为“双楼长”，街道综合行政执法队、上地派出所、市场监管所、卫生监督所、房管六所、中关村科学城、物业公司、企业单位负责人等部门作为协同力量，做到防控工作全覆盖、无死角，真正让党的旗帜在疫情防控一线“飘”起来。

　　同时，由上地街道战旗党支部成员、数字谷党群服务站的党员志愿者们为机器人的使用提供志愿服务，引导企业员工们通过机器人进行使用和检测。接下来，上地智能机器人在辖区商务楼宇企业、社区将分批按点位投放使用，实现对接上地医院介绍、导诊、预约挂号模块，支持配合医院面向社区、园区的义诊、体检等活动宣传，形成以上地医院为中心的智能医疗网络，让患者及时问诊、及时救治，解决患者看病难的问题，并实现为医院分诊的作用。

　　上地街道办事处副主任李春莉说，“自新冠肺炎发生以来，上地街道充分发挥党建引领作用，多方联动，多措并举，立足区位优势，引入高科技资源，为企业复工复产和疫情防控提供有力保障;地区单位发挥专业优势，为抗击疫情积极贡献自身力量。”

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