新时代文明实践中心（所、站）的主体力量是志愿者，主要活动方式是志愿服务。为更好地发挥志愿者在新时代文明实践中心建设中的主力军作用，打造一支党员先锋挂帅、领域能人带头、群众广泛参与的志愿服务队伍，推动新时代文明实践志愿服务工作科学化、制度化、规范化、常态化，鼓励广大群众积极参与到志愿队伍，充分发挥自身特长，为根据群众需求提供志愿服务，建设一支群众身边的志愿者队伍。 海淀区新时代文明实践中心建立“2+9+N”志愿服务队伍。组建新时代文明实践志愿服务总队，由区委书记、区长任总队长，发挥党建引领作用，结合在职党员回社区报到、派驻社区专员、“第一书记”等工作，从党政机关、国有企事业单位在职人员中精心选拔一批志愿者，组建1支新时代文明实践志愿指导员队伍（每社区、村1人，共651人），包干到社区（村），掌握基层需求，对接服务资源，指导开展实践活动；打造提升1 支文化组织员队伍（每社区、村1人，共651人），夯实基层志愿服务力量。整合党政力量，吸纳社会力量，依托党政机关、国有企事业单位特别是与社区、农村关系密切部门的在职人员和先进人物、“五老”人员、技术能人、积极分子等，以组织动员和社会动员相结合的方式，打造理论政策宣讲、教育服务、文化服务、科技与科普服务、卫生健康服务、科学健身服务、文明风尚培育、法律服务、应急救助9类专业志愿服务队伍，对接市区两级资源，为各街镇配备相应专业团队，帮扶指导基层开展文明实践志愿服务活动。广泛吸纳社会力量，挖掘辖区优质资源，孵化培育邻里守望、乡风文明、生态环保、科技创新等N支功能多样的志愿服务队伍，打造海淀特色志愿服务品牌。各街道（镇）、社区（村）整合区域志愿服务力量，结合实际，参照区级模式，组建新时代文明实践志愿服务中队、分队。 凡参加新时代文明实践活动者皆为志愿者。新时代文明实践中心服务管理平台为志愿者、志愿服务团体提供注册功能。志愿者参加志愿服务、理论学习培训等活动后，系统自动记录志愿者的服务时长、服务内容，由新时代文明实践站进行确认，并将服务质量等录入系统记录，作为对志愿者评价认证和激励表彰的主要依据。