“终于有了满意的室内活动空间，而且不用担心吵到别人啦！”“以后活动再也不受天气限制，不管刮风下雨风吹日晒都能活动，真是太棒了！”“社区这事儿办得漂亮，必须点赞！”
居民们点赞的活动场地曾是一处闲置的地下人防空间，四道口社区党委依托“大家商量着办”机制，通过议事协商“五步工作法”，推动地下人防空间改造焕新，变身成了社区居民休闲、娱乐、“充电”的“宝藏空间”。
社区巧用“绣花针” 联动办事解难题
中海馥园小区位于海淀区增光路北侧，始建于2003年，占地面积约2.5万平方米，共有4栋高层住宅楼，住户907户、2086人，属于商品房小区，由北京中海物业管理有限公司中海馥园分公司（以下简称“中海馥园物业”）进行标准化物业管理。该小区多年来没有室内休闲娱乐场所，不论天气好坏居民只能在露天活动。小区面积较小，只有一个中心花园，居民在此活动时不可避免的发出声音，不时有居民投诉噪声扰民，影响了邻里和谐，居民们迫切希望社区开辟室内活动场地。
为解决居民活动场地问题，街道和社区经过研判，决定通过人防工程再利用改造，增设小区室内活动场地。但具体怎样划分功能空间，设计出合适的地下活动室是个问题。于是，社区党委依托“大家商量着办”机制，通过议事协商“五步工作法”，请来了居民代表、中海馥园物业、社区干部、街道相关负责人、消防专业人员，召开议事协商会，共同商量解决地下活动室如何划分功能的问题。
找准居民需求“落针点” 协商定事见成效
“得有一个棋牌室，我们老年人都喜欢打牌，但总是没地方。”
“给我们建个小书屋吧，平时没事儿时，可以来这儿看看书。”
“最好能选择防火装修材料，毕竟是在地下，大家的安全需要有保障。”
……
社区广泛听取各方意见，最终达成一致，确定地下活动空间的功能划分。
在设计和施工前，社区邀请专业人员进行了严谨的论证，确保符合消防要求，消除安全隐患。地下空间升级改造期间，社区工作人员提前介入，与施工方沟通确认，合理安排施工时间，减少噪音扰民。关于装修涂料异味问题，社区工作人员主动与居民沟通解释，并在粉刷工作完成后，使用炭包、工业风扇加快散味。
45天的施工完成后，甘家口街道牵头组织消防、防汛等多部门开展联合检查，确保空间改造合规安全。
地下活动空间向居民开放当天，居民们热闹得像过节，纷纷前来参观。据社区工作人员介绍，改造后这处地下空间，按居民的需求装修成图书室、棋牌室、会议室，其中图书室有藏书数千册，地下空间的墙面上贴着人防政策宣传内容。
居民自治“动起来” 社区治理添活力
“社区十分重视居民的意见，动员居民们主动参与小区大小事，现在大家参与小区事务的热情越来越高。接下来，我们会在这里开展图书漂流分享、闲置绿植捐赠等活动。”居民杨先生说。
四道口社区党委还召开居民代表会，共同拟定了地下活动空间的使用公约，倡导人人自觉遵守，下一步，将发动小区居民以志愿者的身份参与日常服务管理。通过对一些有组织协调能力、乐于奉献的居民骨干进行挖掘和培养，发挥他们的带动作用，形成“社区工作者带骨干、骨干带居民”的良性循环，现在社区居民自治活力越来越足、参与社区事务的热情越来越高，对社区的归属感、认同感越来越强。
四道口社区党委积极探索“党建引领、居民自治”模式，邀请居民参与到社区治理中来，按照“大家事大家议”的原则，解决实际生活中的大小问题，逐渐形成了一套以“开门说事、干部领事、协商定事、联动办事、问效结事”为核心的议事协商“五步工作法”。社区根据居民需求，广泛征集居民的意见建议，拿起“绣花针”，穿起各职能部门、辖区单位等，凝聚工作合力，共同为破解社区治理难题出谋划策，切实提升基层治理实效。
地下人防空间的改造、功能区的划分和惠民措施结合在一起，满足社区居民多层次、多样化的需求，让社区地下空间“活起来”，居民参与社区事务进一步“动起来”。接下来，四道口社区党委将持续引导提升居民参与社区治理的主动性，从“局外人”到“主人翁”，共建共治共享美好家园。